Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

SolutionsNIA, con domicilio físico establecido en la Ciudad de México, y con operaciones de servicios tanto locales como de forma remota, es el Responsable del tratamiento, confidencialidad y resguardo de sus datos personales. En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, nos comprometemos a garantizar que su información sea tratada de manera segura, transparente y con total confianza.

2. Datos Personales que se Recaban

Para cumplir con los objetivos de automatizar la recepción de datos y responder eficientemente a sus solicitudes personalizadas, SolutionsNIA recopilará los siguientes datos generales directamente de usted cuando utilice nuestros formularios de cotización, sistema de citas o contacto por WhatsApp:

  • Nombre completo.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono o enlace de WhatsApp.

  • Datos corporativos o comerciales (nombre del negocio/empresa, sector del mercado y problemáticas u objetivos específicos que atraviesa su negocio relacionados con datos o desarrollo web).

Nota explícita: SolutionsNIA bajo ninguna circunstancia solicita ni da tratamiento a datos personales categorizados como sensibles por la ley.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para la atención y posible relación comercial:

  • Atender y responder las dudas enviadas a través del formulario especial de cotización o el botón de contacto directo de WhatsApp.

  • Gestionar y procesar la agenda de citas para las sesiones de consultoría.

  • Analizar las necesidades de su empresa (en áreas de machine learning, minería de datos, automatización o páginas web) para estructurar una propuesta técnica y cotización personalizada.

  • Dar seguimiento a los proyectos contratados orientados a la optimización de procesos y toma de decisiones.

De manera adicional, utilizaremos su información para la siguiente finalidad secundaria:

  • Enviar información de actualización tecnológica, nuevos servicios o proyectos de nuestro portafolio que puedan ayudar a su negocio a entender mejor su información operativa. En caso de que no desee este uso secundario, puede solicitarlo en cualquier momento enviándonos un mensaje directo.

4. Transferencia de Datos

SolutionsNIA no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros comerciales ni a otras consultoras bajo ninguna circunstancia, garantizando una experiencia de total seguridad. Las únicas transferencias permitidas serán aquellas exigidas por mandatos legales de las autoridades competentes mexicanas de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, corregirlos, solicitar su eliminación u oponerse al uso de los mismos (Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO o revocar el consentimiento otorgado, deberá enviar una solicitud formal por escrito a los canales de contacto oficiales de SolutionsNIA detallando su nombre, identificación oficial (como INE) y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Las solicitudes se resolverán en los plazos marcados por la legislación de México.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado para adaptarlo a nuevas disposiciones legales en México o por cambios en las funcionalidades de automatización del Sitio. Cualquier cambio será publicado de manera visible en esta sección del portal web.