Bienvenido al sitio web oficial de SolutionsNIA (en adelante, el "Sitio"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso que cualquier persona (en adelante, el "Usuario") haga del Sitio, así como de los contenidos, herramientas, catálogos de servicios, portafolios y funcionalidades interactivas que en él se presentan.

Al navegar, acceder y utilizar este Sitio, el Usuario acepta de manera expresa, plena y sin reservas todos y cada uno de los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de proporcionar cualquier tipo de información.

1. Objeto del Sitio y Servicios

El Sitio de SolutionsNIA tiene como objetivo dar a conocer soluciones tecnológicas profesionales y de consultoría dirigidas a emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. A través de la plataforma, se exhibe un portafolio de proyectos y un catálogo de servicios categorizados principalmente en:

Machine Learning (Ciencia de Datos y Modelado de Datos).
Business Intelligence y Automatización de Reportes (incluyendo flujos de trabajo en Excel y Power BI).
Desarrollo de Páginas Web.

Las funciones del Sitio incluyen la visualización de un portafolio para disminuir dudas sobre los servicios, canales de contacto directo por botón de WhatsApp, formularios especiales de cotización y herramientas para agendar citas en línea.

2. Propiedad Intelectual e Industrial

El logotipo oficial de SolutionsNIA, los textos, códigos fuente, estructuras de bases de datos, metodologías de analítica, gráficos, imágenes, videos demostrativos de dashboards y cualquier otro material del portafolio expuesto en este Sitio son propiedad exclusiva de SolutionsNIA (bajo el modelo freelance de su titular) o de sus licenciantes. Están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

3. Condiciones de Uso de las Funcionalidades

El Usuario se compromete a utilizar de forma lícita las herramientas del Sitio. Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el formulario de cotización o el sistema de agenda de citas para enviar información falsa, spam o contenido publicitario no solicitado.
Intentar vulnerar, saturar o desestabilizar la automatización de la recepción de datos o cualquier infraestructura tecnológica del Sitio.
Utilizar identidades falsas al momento de solicitar una cita en línea o enviar dudas mediante los canales de contacto.

4. Limitación de Responsabilidad

SolutionsNIA busca ofrecer una experiencia web moderna y eficiente; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio debido a posibles mantenimientos de la plataforma de hosting o fallas técnicas ajenas. Los casos de estudio y demostraciones técnicas son ilustrativos; los resultados reales de cada proyecto se adaptarán y pactarán individualmente mediante un contrato de prestación de servicios con cada negocio.

5. Legislación y Jurisdicción

Para todo lo relacionado con la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este Sitio o de la contratación de los servicios prestados de forma remota, las partes se someten de forma expresa a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

6. Política de Cotizaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza completamente personalizada e intangible de los servicios de consultoría, desarrollo web, automatización y modelado de datos ofrecidos por SolutionsNIA, los pagos realizados por concepto de anticipos, diagnóstico técnico o inicio de proyecto no serán reembolsables una vez que se haya comenzado con el análisis formal de los requerimientos del cliente. Los términos específicos de entrega, etapas de pago y políticas de cancelación detalladas se regirán bajo el contrato de servicios correspondiente firmado por ambas partes.